کسب رتبه نخست شهردای منطقه ۱۴ تهران در پاسخگویی به درخواست شهروندان

به گزارش خبرگزاری برنا؛ رضا کشاورز رئیس بازرسی منطقه 14 تهران ضمن تقدیر از تلاش های همکاران سامانه 137+ منطقه 14 برای پاسخگویی مناسب و به موقع پیام های شهروندان اظهار کرد: سامانه 137 پلاس منطقه در شاخص های سرعت رسیدگی به پیام ها، کیفیت پاسخگویی، رسیدگی کمی، نظارت میدانی و درصد رضایت مندی جایگاه بسیار مطلوب را در مدت مذکور بین سایر مناطق کسب کرده است.

وی با بیان اینکه در شش ماه نخست امسال به بیش از 99 ٪ پیام ها و درخواست های شهروندان پاسخ داده شده است، از افزایش کیفیت رسیدگی به پیام ها نسبت به سال گذشته خبر داد.

کشاورز با اشاره به اینکه سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی 137 پلاس از ادغام سامانه های 137 و1888 در پی تلاش جهت ارتقای هرچه بیشتر سطح مشارکت معنادار شهروندان درخصوص ایجاد درگاهی واحد برای انعکاس نقطه نظرات مردمی برای مدیریت شهری است، بیان کرد: امیدواریم در این حوزه در منطقه با بررسی و تلاش های بیشتر، تقویت نقاط قوت و مرتفع کردن نقاط ضعف، بتوانیم مسیر تحقق ارائه خدمات به موقع و کیفی به شهروندان همچنین شرایط بهبود عملکرد منطقه را بیش از پیش فراهم و استمرار بخشیم.

انتهای پیام/